Δεν προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή, αλλά είμαστε πρόθυμοι να σας παρέχουμε μια διαδικτυακή παρουσίαση για να σας δείξουμε τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του συστήματος CRM μας.
Ένας χρήστης είναι οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί την εφαρμογή. Σε κάθε χρήστη παρέχεται ένα μοναδικό σύνολο στοιχείων σύνδεσης για να διασφαλίζεται η ασφαλής πρόσβαση.
Ναι, τα δεδομένα σας είναι εξαιρετικά ασφαλή με εμάς. Εφαρμόζουμε προηγμένα μέτρα ασφαλείας και διατηρούμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα, ακόμα και σε περίπτωση καταστροφής.
Ναι, συμμορφωνόμαστε πλήρως με τους κανονισμούς του GDPR, διασφαλίζοντας ότι το απόρρητο και η προστασία των δεδομένων σας πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα.
Για τα μηνιαία πακέτα, δεχόμαστε αυτόματες πληρωμές μέσω Paypal ή χρεωστικών/πιστωτικών καρτών. Για τα ετήσια πακέτα, δεχόμαστε επίσης τραπεζικές μεταφορές.
Ο αποθηκευτικός χώρος είναι απαραίτητος για τη διαχείριση όλων των σχετικών με τον λογαριασμό σας στο EstatePrime. Αποθηκεύει με ασφάλεια τις φωτογραφίες των καταχωρίσεων, τα εισερχόμενα emails, τις εικόνες που ανεβάζετε στα ενημερωτικά δελτία και οτιδήποτε άλλο. Σκεφτείτε το ως έναν διαδικτυακό σκληρό δίσκο, όπου μπορείτε να αποφασίσετε τι θα διατηρήσετε, όπως αντίγραφα των αρχικών φωτογραφιών καταχωρίσεων. Αυτή η ευελιξία διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή, οργανωμένα και προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις λειτουργίες της εταιρείας σας.
Ναι, μπορείτε να συνεργαστείτε με άλλη εταιρεία για την ιστοσελίδα σας. Το EstatePrime προσφέρει πρόσβαση στο API, το οποίο επιτρέπει σε άλλες εταιρείες ανάπτυξης ιστοσελίδων να αξιοποιήσουν τα δεδομένα του EstatePrime για να δημιουργήσουν ιστοσελίδες και εφαρμογές προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.
Οι προσαρμοσμένες λειτουργίες υποστηρίζονται στο πακέτο Enterprise. Για τα μικρότερα πακέτα, το EstatePrime δέχεται ιδέες και προτάσεις για τη βελτίωση του προϊόντος. Εάν η ομάδα κρίνει ότι μια πρόταση θα ωφελήσει την πλειοψηφία των πελατών, θα ενσωματωθεί σε μια μελλοντική ενημέρωση, εξασφαλίζοντας συνεχή βελτίωση και προσαρμογή στις ανάγκες των χρηστών.
Για τα ετήσια πακέτα, θα σας ειδοποιήσουμε ένα μήνα πριν λήξει το πακέτο σας. Για τα μηνιαία πακέτα, η κάρτα ή το Paypal σας θα χρεώνεται αυτόματα. Εάν το πακέτο σας δεν πληρωθεί μέχρι την ημερομηνία λήξης, θα έχετε μια περίοδο χάριτος 5 ημερών για να επιλύσετε τυχόν ζητήματα πληρωμής. Μετά από αυτές τις 5 ημέρες, ο λογαριασμός σας θα χάσει την πρόσβαση επεξεργασίας και θα μπορεί μόνο να προβάλλει το περιεχόμενο για επιπλέον 15 ημέρες. Εάν η πληρωμή δεν ληφθεί, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για ακόμη 60 ημέρες σε περίπτωση που αποφασίσετε να επιστρέψετε. Μετά από αυτήν την περίοδο, ο λογαριασμός σας και όλα τα σχετικά δεδομένα θα διαγραφούν μόνιμα.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε σημειώστε ότι πρέπει να έχετε ενεργή συνδρομή για να λειτουργεί η πρόσβαση στο API.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 5 μ.μ. (Ώρα Ελλάδος). Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών, ώστε να εξασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία με την πλατφόρμα μας.
Απολύτως! Προσφέρουμε μια ομαλή υπηρεσία μεταφοράς δεδομένων από το υπάρχον σύστημά σας στο δικό μας. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα σας καθοδηγήσουμε σε όλη τη διαδικασία για να ξεκινήσετε.
Παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς ταλαιπωρία εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας εντός 14 ημερών από την αγορά. Παρακαλούμε σημειώστε, ωστόσο, ότι τα έξοδα που προκύπτουν από τη μεταφορά των δεδομένων σας στο EstatePrime δεν είναι επιστρέψιμα και θα επιφέρουν ελάχιστη χρέωση 200€.
Για τα πακέτα Starter και Business, παρέχουμε υποστήριξη μέσω του διαδικτυακού μας συστήματος ticket. Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει άμεσα. Για τα πακέτα Enterprise, προσφέρουμε επίσης υποστήριξη μέσω τηλεφώνου για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε ολοκληρωμένη βοήθεια.
Διαθέτουμε συστήματα παρακολούθησης που μας ειδοποιούν 24/7. Η τεχνική μας ομάδα είναι πάντα διαθέσιμη για να αντιμετωπίσει τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, εξασφαλίζοντας ελάχιστο χρόνο διακοπής και γρήγορη επίλυση.
